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天宝华庭小区的业主代表最近向区行政复议局送上了一面锦旗，代表小区居民对他们的工作表示感谢。这是因为在过去的一段时间里，小区居民遇到了一些问题，包括小区环境卫生、安全设施等方面的困扰。业主代表积极与区行政复议局沟通，提出了相关问题，并协助解决了这些困难。小区居民对他们的努力和付出表示非常感激，并通过送上锦旗
天宝华庭小区的业主代表最近向区行政复议局送上了一面锦旗，代表小区居民对他们的工作表示感谢。这是因为在过去的一段时间里，小区居民遇到了一些问题，包括小区环境卫生、安全设施等方面的困扰。业主代表积极与区行政复议局沟通，提出了相关问题，并协助解决了这些困难。小区居民对他们的努力和付出表示非常感激，并通过送上锦旗来表达感谢之情。这一举动也展示了小区居民与相关部门之间的良好合作关系，为小区的发展和居民的生活质量做出了积极贡献。
2022年11月上旬，区行政复议局受理了来自天宝华庭小区的4名业主代表的申请。他们提出行政复议的原因是对组建筹备组进展的不满。
原来，该小区是一座商务楼宇，共有300多户业主。由于历史遗留问题，业主大会和业委会一直未能成立，小区物业管理服务一直由开发商指定的前期物业公司负责。然而，居民和物业之间的矛盾不断增加。小区业主迫切希望尽快成立业主大会和业委会，但由于天宝华庭小区是商务楼宇，开发商多年前已失联，因此获取相关手续材料存在很多实际困难。街道多次介入试图解决矛盾，但始终未能完全解决问题。
在了解情况后，区行政复议局的工作人员克服了新冠疫情等困难，第一时间前往欧阳路街道办事处进行走访，并与街道的分管领导进行了沟通和核实。街道方面也非常重视此事，他们组织了街道平安办、信访办、司法所、房屋办等部门共同协商研究，以推进天宝华庭小区的业主大会成立工作。
为了更好地解决行政争议，区行政复议局坚持以实质性化解为思路，并努力帮助人民群众解决实际问题。为此，他们于12月15日在区公共法律服务中心的“智慧听证室”召集了申请人、被申请人、街道房办、属地居委会和专职律师，共同进行案件调查听证。这一举措旨在确保案件能够圆满解决，让人民群众的实际问题得到有效解决。
在申请人和被申请人围绕争议焦点进行举证、质证和辩论的过程中，承办人员在厘清事实和充分释法明理的基础上，适时抓住双方均有调解意向，当场电话联系区房管局，经过沟通协调，协助小区快速办理“物业管理区域”审批手续，推动小区业主大会筹备组的组建切实排上日程，排除了小区业主大会筹备工作的主要“堵点”。
岁末年初，欧阳路街道按照商定的时间表，完成了组建天宝华庭业主大会筹备组的所有工作，作为小区业主代表的4名申请人也撤回了行政复议申请。
新的一年，
祝愿小区管理逐步走上“正轨”，
居民的生活水平日益提高，生活更加舒适和谐。
记者：陈怡
图片：区司法局
编辑：陈怡
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