九亭金地广场(办公)-招商中心

岁末年初，辞旧迎新，是个适合欢聚的时刻。

对我来说，年末是一个非常好的观察时机。在这个承上启下的时刻，我有机会与老朋友见面，聊聊新的变化，并重新回顾一下项目在过去一年的发展轨迹。

九亭金地广场，是我与一位老朋友的结缘地。我们的缘分始于去年一次自驾游沿着G60公路的旅行。

时隔一年，我再次来到九亭金地广场，发现这里发生了许多令人欣喜的新变化。作为以家庭客群为主的「暖心生活家」，我最深刻的印象是它回归了简单纯粹的理念：

对待消费者情绪价值的真心，直面市场变化的真实以及积极调整以满足需求的真诚态度，是企业成功的关键。在竞争激烈的市场环境中，企业需要真心对待消费者的情绪价值，理解并满足他们的需求。只有通过真实地了解市场变化，企业才能做出准确的决策和调整，以适应市场的需求变化。同时，企业还需要以真诚的态度积极地调整自身的产品和服务，以满足消费者的需求。只有真心对待消费者，真实地面对市场变化，并以真诚的态度积极调整，企业才能在竞争中脱颖而出，取得成功。

在这个瞬息万变的世界里，很多事物都害怕失去原本的本质。然而，九亭金地广场的三周年庆典，却是一个值得我们纪念的时刻。

三年前，九亭金地广场作为一座新兴的商业中心，迎来了它的开业。当时，人们对于这个新的购物中心充满了期待和好奇。然而，随着时间的推移，九亭金地广场逐渐被商业化的氛围所笼罩，原本的独特魅力也逐渐消失。

然而，这次三周年庆典却给了九亭金地广场一个机会，让它重新回归到最初的本质。广场的管理团队决定以“返璞归真”为主题，通过一系列的活动和改变，重新塑造广场的形象。

首先，他们将广场的装饰和布局进行了重新设计，回归简约而时尚的风格。同时，他们也邀请了一些本地的小型商家和手工艺人参与进来，为广场带来更多独特的商品和体验。

此外，广场还推出了一系列的文化活动，包括音乐会、艺术展览和手工制作工坊等。这些活动不仅吸引了更多的人们前来参与，也让广场重新焕发了生机和活力。

通过这次三周年庆典，九亭金地广场成功地回归到了它最初的本质。它不再只是一个普通的商业中心，而是一个充满了艺术和文化氛围的社区聚集地。人们可以在这里享受购物的乐趣，同时也能感受到一种独特的人文气息。

正如人们常说的那样，回归本真是一种美好的事情。九亭金地广场的三周年庆典，让我们看到了这个商业中心重新焕发生机的一面，也给了我们一个反思的机会，让我们思考如何在这个快节奏的世界中保持自己的本真。

01

「真心」对待情绪价值

通过建立情感链接，可以增强对项目的认同感。情感链接是指在项目中建立起与参与者之间的情感联系，使他们能够更加投入和关注项目的发展。这种情感联系可以通过多种方式来建立，例如分享项目的目标和愿景，与参与者建立互信关系，以及提供支持和鼓励等。

建立情感链接的一个重要方面是分享项目的目标和愿景。通过向参与者清晰地传达项目的目标和愿景，可以帮助他们理解项目的重要性和意义。同时，还可以激发他们的热情和动力，使他们更加愿意为项目的成功而努力。

另一个建立情感链接的方式是与参与者建立互信关系。通过与参与者建立良好的沟通和合作关系，可以增强他们对项目的信任和认同。这可以通过定期与参与者进行沟通，倾听他们的意见和建议，并及时回应他们的需求来实现。

此外，提供支持和鼓励也是建立情感链接的重要手段。参与项目的人可能会面临各种挑战和困难，因此给予他们支持和鼓励是非常重要的。这可以通过提供培训和资源支持，解决问题和困难，以及及时表达对他们工作的认可和赞赏来实现。

总之，通过建立情感链接，可以增强对项目的认同感。这不仅可以提高参与者的投入和关注度，还可以增强他们对项目的责任感和承诺，从而推动项目的成功实施。

在过去的三年里，全球范围内的疫情对消费者的生活习惯、发展预期和情绪取向产生了巨大的影响。这种影响是如此颠覆性，以至于人们的日常生活发生了重大变化。

一方面，人们对未来的不确定性感到担忧和焦虑，因为不知道会发生什么事情；另一方面，长时间的居家封锁让人们更加意识到温暖和陪伴的重要性。

商业一直以来都追求消费者的关注。消费者的需求和偏好是商业成功的关键因素。商家们努力提供符合消费者期望的产品和服务，以吸引他们的关注并促使他们购买。消费者的关注度对于商业来说非常重要，因为它直接影响着销售额和市场份额。因此，商业必须不断关注消费者的需求和反馈，以保持他们的关注并提供更好的产品和服务。

我们注意到，九亭金地广场在今年内推出了一系列活动，如6月的超绿色活动和7月的金粉节。这些活动背后所蕴含的是对消费者情绪价值的高度关注和敏锐捕捉。

为了与消费者在内心情感上建立深度链接，我将持续输出新鲜、治愈、有温度的内容，以强化自己作为暖心生活家的陪伴价值。我将努力创作出能够触动人心、温暖人心的内容，让消费者感受到我的关怀和关注。无论是分享一道美味的食谱，还是讲述一个温馨的故事，我都会用心去传递温暖和治愈的力量。通过持续输出这样的内容，我希望能够与消费者建立起真挚的情感连接，成为他们生活中的一位可靠的伙伴。

创造多元化的创意场景，以更好地满足消费者的价值取向。

2022年，小红书上关于爬山、露营等生活方式的搜索热度持续上升，这些活动代表了健康、自然、开放和治愈的新兴生活方式，反映了消费者在后疫情时代的价值取向。

商业项目的成功与否往往取决于消费者在有限的商业空间内所能感受到的情绪体验。因此，项目的场景打造能力就显得尤为重要。

首先，要考虑到消费者的感官体验。通过巧妙地运用灯光、音乐、气味等元素，可以创造出各种不同的情绪氛围。例如，在一个时尚的购物中心中，柔和的灯光、轻快的音乐和清新的香气可以营造出轻松愉悦的购物氛围，让消费者感受到舒适和放松。

其次，要注重空间设计的细节。通过合理的布局和装饰，可以创造出独特的场景，让消费者沉浸其中。例如，在一个主题餐厅中，可以运用特色的装饰、独特的家具和精心设计的菜单，营造出独特的氛围，让消费者感受到与众不同的体验。

此外，要注重情感共鸣的营造。通过与消费者的情感共鸣，可以让他们在商业空间内产生更深层次的情绪体验。例如，在一个儿童乐园中，可以设计一些亲子活动，让家长和孩子们共同参与其中，创造出亲密和快乐的氛围，让消费者感受到家庭的温暖和幸福。

最后，要注重服务体验的提升。一个良好的服务体验可以让消费者在商业空间内感受到关怀和尊重，从而产生积极的情绪体验。例如，在一个高端酒店中，可以提供个性化的服务，让消费者感受到尊贵和特别，从而增强他们的情绪体验。

综上所述，商业项目的场景打造能力对于让消费者在有限的商业空间内感受到无限的情绪体验至关重要。通过巧妙地运用感官体验、空间设计、情感共鸣和服务体验等方面的手段，可以创造出独特而令人难忘的场景，让消费者在其中获得愉悦和满足的体验。

九亭金地广场展示了三个非常具有示范价值的案例。

6月超绿色活动：九亭金地广场在6月1日至7月10日期间，为刚刚恢复活力的上海带来了一片盎然的绿意。

超绿色主题展是一个以环保为主题的展览活动，其中包括超新鲜实验室、超绿色花车以及超绿色直播间等精彩活动。

在超新鲜实验室中，参观者可以亲身体验最新的环保科技和创新产品。这些实验室展示了各种环保技术的应用，如太阳能发电、水资源循环利用等，让人们了解到环保科技的重要性和应用前景。

超绿色花车是展览中的一大亮点，花车上装饰着各种鲜艳的植物和花朵，给人一种绿意盎然的感觉。这些花车不仅美观，还注重环保，使用的材料都是可降解的，不会对环境造成污染。

超绿色直播间是为了让更多人参与到环保活动中而设立的。在直播间里，专家会进行环保知识的讲解和互动，观众可以通过直播平台提问和分享自己的环保经验，共同探讨环保的重要性和可行性。

通过超绿色主题展，人们可以更深入地了解环保的重要性，并积极参与到环保行动中。这样的展览活动不仅能够提高人们的环保意识，还能够推动环保科技的发展和应用，为建设绿色地球贡献力量。

我对超新鲜实验室的印象非常深刻。这个实验室位于主中庭的核心位置，被阳光照射着，给人一种强烈的视觉冲击。一踏入实验室，消费者立刻被吸引住了。

实验室的五大区域构成了一个以绿色为核心主题的元气世界。这个世界包括绿色能量画展区、摆草园区（还有元气饮品供应）、食忧草区、绿色好物区和开新卡区。通过多元场景的应用，实验室为消费者带来了满满的治愈力。

在活动期间，小红书的KOC打卡人次超过了3K+，曝光量也达到了73W+。这一系列数据充分展示了疫情后乐活元气对消费者的巨大吸引力。

在我看来，超绿色活动不仅令人身心愉悦，还能够带来乐活元气的内核，从而治愈人心。特别是在疫情过后，这种活动让消费者重新感受到了活力和希望。超绿色活动提供了一个自然清新的场景，让人们能够放松身心，享受大自然的美好。同时，这些活动也注重健康和环保，通过参与其中，人们能够更加关注自己的身体健康和环境保护。这种活动的回归给人们带来了一种积极的心态，让人们重新感受到生活的活力和希望。

7月金粉节：作为金地商置全国性的会员IP活动，金粉节一直是九亭金地广场最重要的节日之一。

第四届金粉节如期举行，时间为7月22日至7月24日。九亭金地广场采用线上线下相结合的方式，为消费者带来了独特的创意场景体验，让他们充分感受到了活动所传递的年轻与活力。

为了紧跟年轻消费者的消费趋势，金地广场在线上方面进行了创新尝试。他们首次引入了元宇宙的概念，并以自有IP金小地为主题推出了数字藏品。这一举措成功地满足了年轻消费者的消费需求，并实现了线上线下的有机联动。

在线下活动方面，九亭金地广场与DoDo Jenny合作，共同创造了一个独特的体验。他们结合了当前流行的露营风潮，在广场内布置了草坪、帐篷、野餐桌、折叠椅等，营造出一个仿佛置身户外露营的氛围。这个沉浸式的露营空间吸引了许多潮人前来打卡，并自发地分享他们的体验。这个活动成功地复刻了户外疗愈空间，让人们在城市中也能感受到大自然的美妙。

12月圣诞活动：活动以兔然心动为主题，以兔子、毛绒绒、冬日为主要元素，以相对柔软的元素表达，唤醒消费者内心的纯真与童趣，为大家带来了一场冬日的奇幻治愈之旅。

12月圣诞活动：活动以兔然心动为主题，以可爱的兔子、温暖的毛绒绒和冬日的氛围为主要元素，通过柔软的设计表达，唤起消费者内心的纯真和童趣，为大家带来了一个冬日奇幻的治愈之旅。

在活动期间，人们不仅被6米高的毛绒兔子、音乐录音机和胡萝卜镜面森林所吸引，还有圣诞老人巡游，让整个场地充满了欢乐的气氛。这个活动以动静结合、场景丰富的方式呈现，让人们仿佛置身于一个小小的圣诞世界中，共同分享圣诞节的温馨和美好。

通过创造多元化的创新场景，我们为消费者提供了自然、活力和温暖的体验，让他们能够与我们的项目产生情感共鸣。这种情感共鸣吸引了大量消费者前来打卡和深度参与，从而推动了项目客流的整体复苏。

通过多种方式传递温暖，展现项目对人文关怀的重视。

为了传递温暖，我们采取了多措并举的方式。首先，我们组织了一系列慈善活动，为需要帮助的人们提供物质和精神上的支持。我们捐赠衣物、食品和日用品，帮助他们度过困难时期。同时，我们也组织了志愿者团队，定期去社区和敬老院进行义工活动，陪伴孤寡老人和残障人士，给予他们关爱和温暖。

其次，我们注重项目的人文关怀。在项目的规划和设计过程中，我们充分考虑了居民的需求和意见，确保项目能够满足他们的生活和工作需求。我们注重社区的建设，提供完善的公共设施和服务，为居民创造舒适和便利的生活环境。我们还积极开展文化活动，组织艺术展览、音乐会和文化交流活动，丰富居民的精神生活。

通过这些举措，我们希望传递温暖和关爱，让每个人都感受到项目的人文关怀。我们相信，只有在关心他人、关爱社区的基础上，才能真正实现项目的可持续发展和社会和谐。

据了解，疫情期间九亭金地广场一直在积极筹集物资和提供志愿服务，甚至连场内的隔离宠物也得到了细心照料。

此外，商场还推出了一项贴心的服务，为会员提供暖心补给包的配送活动，让会员们能够深切地感受到温暖和关怀。

九亭金地广场通过持续不断的线上活动，展现了对消费者的深切关怀。无论是关注美食烹饪的精彩瞬间，还是共同参与运动燃脂派对，又或是提供美妆护肤的在线指导课程，九亭金地广场用实际行动证明了它默默地陪伴着消费者。

疫情过后，九亭金地广场一直关注着消费者的需求。为了保障办公楼会员的用餐安全和便捷，我们推出了超安心午餐活动。这项活动得到了消费者的一致好评，因为它最大程度地确保了消费者的用餐安全和便捷。

情绪价值的深度挖掘并非源于新概念的堆砌或短时间的冲刺，而是建立在商业项目长期积累和真诚付出的基础上。

九亭金地广场为我们提供了一个值得学习的典范：

它通过充满活力和治愈心灵的场景，与消费者的价值观深度契合。同时，通过提供足够细节和多种人文关怀措施，增强了消费者对项目的情感认同。这样做满足了消费者对绿色、治愈、活力和陪伴等深层次情绪需求的渴望。此外，与会员保持高频互动，使客流迅速恢复。

02

「真实」面对市场变化

通过多渠道、全方位的方式来激发消费活力是非常重要的。在当前的经济环境下，消费者的需求和购买行为发生了很大的变化。因此，企业需要采取创新的方法来吸引消费者，提高销售额。

首先，企业可以通过线上渠道来拓展销售渠道。随着互联网的普及，越来越多的消费者选择在线购物。因此，企业可以建立自己的电子商务平台，提供方便快捷的购物体验。此外，还可以利用社交媒体平台来进行推广，吸引更多的消费者关注和购买。

其次，企业可以通过线下渠道来增加消费者的购买欲望。例如，可以在商场、超市等地方设立展示和销售点，让消费者能够亲身体验产品。此外，还可以举办促销活动、赠品活动等，吸引消费者前来购买。

此外，企业还可以通过提供个性化的产品和服务来满足消费者的需求。消费者对于个性化的需求越来越高，因此，企业可以根据消费者的喜好和需求，定制专属的产品和服务。这样不仅能够提高消费者的满意度，还能够增加销售额。

总之，通过多渠道、全方位的方式来激发消费活力是非常重要的。企业需要不断创新，适应市场的变化，以吸引更多的消费者，提高销售额。

对于上海的商业项目而言，2022年市场的变化是残酷而真实的。面对巨大的压力，如何才能找到突破口呢？

在这个竞争激烈的商业环境中，商业项目需要采取一系列策略来应对市场的变化。首先，项目方可以加强市场调研，深入了解消费者的需求和偏好，以便提供更符合市场需求的产品和服务。其次，项目方可以加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度，从而吸引更多的消费者。此外，项目方还可以通过创新和技术升级来提高产品的竞争力，例如引入智能化技术、提供个性化定制等。

除了以上策略，合作也是破局的关键。商业项目可以与其他企业、机构或个人进行合作，共同开展营销活动、推广产品，实现资源共享和互利共赢。此外，与政府部门的合作也是重要的一环，可以获得政策支持和资源优势，进一步提升项目的竞争力。

在市场变化残酷的背景下，商业项目需要敏锐地洞察市场动态，灵活调整策略，不断创新和改进，才能在激烈的竞争中脱颖而出，实现破局。

九亭金地广场的成功之道非常清晰：通过频繁举办特别促销活动，满足消费者和租户的需求，稳定客源市场的基本面。

通过多样化的会员活动，我们可以充分激发会员的活力，同时也能够更好地挖掘出项目中最有价值的人群。

为了实现这一目标，我们将设计多重会员活动，以吸引会员的参与和积极性。这些活动将包括丰富多彩的主题活动、专属会员福利、互动交流等。通过这些活动，我们可以不仅增加会员的参与度，还能够更深入地了解他们的需求和兴趣。

同时，我们也将通过这些会员活动来进行「深挖掘」，即更加重点地关注那些对项目最有价值的人群。通过与会员的互动和交流，我们可以更好地了解他们的需求和喜好，从而为他们提供更加个性化和精准的服务。

通过多重会员活动的深度激活，我们相信能够充分发挥会员的活力，同时也能够更好地实现项目中最具价值人群的「深挖掘」。

采取双管齐下的策略，可以有效地实现项目的业绩复苏。

设计热门的特别促销活动，以满足消费者和租户的需求。

为了兼顾消费者和租户的双边需求，我们可以打造一系列高频的特别促销活动。首先，我们可以与租户合作，提供他们的产品或服务的独家优惠。这样一来，消费者可以在活动期间享受到特别的折扣或奖励，同时也能增加租户的销售量。

其次，我们可以设计一些消费者参与的互动活动，例如抽奖、游戏或挑战。这些活动可以吸引消费者的参与，并为他们提供额外的优惠或奖励。同时，租户也可以通过这些活动来吸引更多的消费者，并增加他们的品牌知名度。

此外，我们还可以与租户合作，推出限时特价或限量优惠。这样一来，消费者可以在特定时间内享受到独家的折扣或购买限量商品。这不仅能够吸引消费者的关注，还能够增加租户的销售额。

最后，我们可以通过社交媒体或电子邮件等渠道，向消费者宣传这些特别促销活动。这样一来，消费者可以及时了解到这些活动，并参与其中。同时，租户也可以通过这些渠道来宣传他们的产品或服务，吸引更多的消费者。

通过打造高频的特别促销活动，我们可以兼顾消费者和租户的双边需求。消费者可以享受到特别的优惠和奖励，而租户也可以增加销售量和品牌知名度。这样一来，我们可以促进消费者和租户之间的良好合作关系，并提升整体的业务表现。

针对刺激消费的问题，SP活动无疑是一种快速见效、直接有效的解决方案。首先，它能够满足消费者在疫情期间被抑制的消费需求，从而刺激消费市场的活跃度。其次，SP活动也能够帮助租户实现业绩的新突破，为他们带来更高的收益。

尽管市场整体疲软，但九亭金地广场在整个年度都积极举办了许多活动，以恢复项目的活力。这些活动兼顾了消费者和租户的需求，取得了良好的效果。

作为一年一度的购物盛事，8月狂购节以夏日购物狂欢为主题，将于8月20日至8月28日举行。

在活动期间，九亭金地广场的日均销售额达到了近300万元，同比增长了39%。令人瞩目的是，有77家租户的销售额位列该区域第一，而另外15家租户的销售额则位列上海市第一。这些数据显示了九亭金地广场在活动期间的出色表现。

卓越的成绩源于对消费者需求的准确把握。为了实现这一目标，我们吸引了餐饮、零售、数码、生活配套等全业态的超过170家店铺参与活动。

另一方面，活动注重提供薅羊毛、百万补贴、千万神券、放肆狂欢GO等促销概念，以满足消费者对于多样品牌选择和大幅度促销优惠的需求。

从9月16日到9月18日，九亭金地广场迎来了盛大的三周年庆典。

在欢乐X3 诚意+满的主题下，我们举办了一场精彩的活动，吸引了众多消费者与我们一同庆祝九亭金地广场三周年。

与餐饮业态相比，零售业态的灵活性更高，消费者更加注重优惠力度。因此，在三周年庆活动中，我们决定重点在零售业态上发力，以进一步挖掘消费者的消费潜力。

这次活动吸引了100多家商户参与，比上一期增加了44%的销售额。而且，会员的消费占比也达到了52%，为今年的活动再次创造了一个高潮。

九亭金地广场在狂购节和三周年庆期间取得了强势的业绩提升。除了吸引人的促销政策外，该广场还实施了一店一策的精细化运营管理政策，这对整体业绩的爆发起到了重要的推动作用。

会员活动再次升级，权益更加强化，让会员们更加认同。

大型节日活动的目的是吸引更多的客群参与，以扩大项目的影响力和知名度。然而，会员活动则更注重与现有会员的互动和关系维护。作为项目的高价值人群，会员具有高粘性、高购买力和高复购率，因此成为项目长期发展的重要支持者。

通过会员活动，项目可以与会员建立更深入的联系，了解他们的需求和偏好，并提供个性化的服务和优惠。这种专注于客群的深度，可以增强会员的忠诚度和满意度，进而促使他们更频繁地购买和推荐项目。

与大型节日活动相比，会员活动更注重长期效益和持续发展。通过与会员的互动，项目可以建立稳定的客户群体，提高客户留存率，并在市场竞争中保持竞争优势。因此，会员活动在项目发展中扮演着重要的角色，为项目的长期成功奠定了基础。

疫情过后，购物中心面临着一个特殊的时期，需要思考如何增强会员对项目的情感认同，以激发他们的消费活力。这是每个购物中心都必须面对的挑战。

为了加强会员对项目的情感认同，购物中心可以采取以下措施：

1. 提供个性化的服务：购物中心可以通过了解会员的喜好和需求，提供个性化的服务。例如，为会员提供专属的优惠券、定制化的购物建议或者特别的活动，让会员感受到被重视和关心。

2. 加强沟通与互动：购物中心可以通过各种渠道与会员进行沟通和互动，例如通过社交媒体、电子邮件或者手机应用程序。购物中心可以定期向会员发送最新的促销信息、活动通知或者特别优惠，同时也可以邀请会员参与调研或者提供反馈意见，让会员感受到参与和被听取的重要性。

3. 创建独特的会员体验：购物中心可以通过创造独特的会员体验来吸引和留住会员。例如，购物中心可以设计特别的会员专属区域或者提供特殊的会员待遇，如免费停车、专属休息区或者定期举办的会员活动等。这些特殊的待遇和体验将使会员感受到与众不同的价值和尊重。

4. 建立社区感：购物中心可以通过建立社区感来增强会员对项目的情感认同。购物中心可以定期举办社区活动，如义卖、慈善活动或者社区聚会，让会员感受到购物中心与他们所居住的社区之间的紧密联系。

通过以上措施，购物中心可以加强会员对项目的情感认同，激发会员的消费活力，从而促进购物中心的发展和繁荣。

九亭金地广场的破题思路非常明确：首先，通过频繁的会员活动来唤醒会员，同时通过提升会员权益来加强会员对品牌的认同；其次，通过定向导流等方式来挖掘特定目标客群的消费潜力，最终达到激发会员活力的目标。

为了提升会员的忠诚度和活跃度，九亭金地广场决定每月的第9天设立为固定会员日。通过频繁和定期的活动组合，成功地激发了会员的参与热情。

与此同时，九亭金地广场在中秋活动期间推出了9月超级会员日活动。活动以超级会员日为主题，为会员们提供了更多特权和福利。九亭金地广场推出了一系列重磅会员权益加码，让会员们能够享受更多的优惠和特殊待遇。

在活动期间，会员们享受到了一系列的特权，包括消费可获得5倍积分、停车延时以及参与消费抽奖等。这些特权不仅让会员们感受到了更高的身份认同，还进一步提升了他们对会员身份的感知。值得一提的是，在活动期间，会员的消费贡献率明显提升，会员消费占比达到了42.91%。这一数据的提升表明，会员们对活动的积极参与和消费的热情有了明显的增加。

从8月开始，九亭金地广场将推出一系列专为会员定制的发券活动。除了特殊节点的会员活动外，会员可以通过在小程序上参与秒杀、满赠或积分兑换等形式，享受到专属的优惠。

在11月5日至11月11日期间，我们将进一步升级活动，推出会员超级秒杀周。每天中午12点，会员可以参与商户定向券的秒杀活动。这次的券包主要集中在教育培训和美容美体领域，旨在吸引目标消费者，提高券包的核销率。

商业项目面临市场的变化时，不仅会面临压力，同时也能够获得动力。

九亭金地广场积极应对市场变化，同时注重满足消费者和租户的真实需求，通过线上线下的双向互动，实现了项目、消费者和租户的共同繁荣和发展。

03

「真诚」关注消费者喜好

在当今竞争激烈的市场中，企业要想获得消费者的青睐，就需要真诚地关注消费者的喜好。只有真正了解消费者的需求和偏好，才能够提供他们真正想要的产品和服务。

为了实现这一目标，企业可以通过多种方式来聚焦消费者喜好。首先，他们可以进行市场调研，通过问卷调查、访谈等方式收集消费者的意见和建议。这样可以帮助企业更好地了解消费者的需求，从而调整产品的设计和功能，以满足消费者的期望。

其次，企业可以通过社交媒体等渠道与消费者进行互动。通过关注消费者的社交媒体账号，企业可以了解消费者的兴趣爱好、购物习惯等信息，从而更好地推出符合消费者喜好的产品。

此外，企业还可以通过举办活动、提供优惠等方式来吸引消费者的注意。例如，举办产品体验会、赠送礼品等活动，可以让消费者更好地了解和体验产品，从而增加他们对产品的喜爱度。

总之，只有真诚地关注消费者的喜好，企业才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。通过市场调研、社交媒体互动和举办活动等方式，企业可以更好地了解消费者的需求，从而提供符合消费者喜好的产品和服务。这样不仅可以增加消费者的满意度，还可以提升企业的竞争力和市场份额。

强主题式品牌组合的引入，为全面升级带来了新的动力。

作为开业三年的商业项目，九亭金地广场的品牌矩阵已经逐渐完善：无论是MALL内部多业态的协同发展，还是九里in巷的餐饮集合，都展示了九亭金地广场在招商调整方面的实力和经验。

然而，商业招商始终是一个不断进行的过程，永远不会有一个终点。

作为一个注重细节的商业项目，九亭金地广场一直密切关注周边客户群体的需求。今年，广场在充分调研的基础上，采取了强烈的主题打造、引领品质升级和完善业态丰富度等措施，以满足客户的期望。

首要的是，要注重打造一个强烈的主题。

作为九亭金地广场的主打业态，餐饮业已经形成了独特的定位特色：在商场内，我们提供轻松便捷的餐饮选择，适合家庭聚餐和宴请；而在九里in巷，则更注重社交聚会和夜间小酌的氛围。

本次强调的主题是对九里in巷进行升级和焕新。

九亭金地广场在社交属性较强的火锅业态方面迎来了三家知名火锅店的加盟：味之绝美蛙鱼头、电台巷火锅、京城老南门涮肉。这三家火锅店都是上海排队人气王，他们的加入为九亭金地广场的升级2.0版本奠定了坚实的基础。

除了九里in巷的打造，黄金珠宝业态的发展也呈现出令人瞩目的亮点。

今年，九亭金地广场引入了中国黄金、老凤祥、周大生等知名品牌，与原有的周大福、六福珠宝等品牌相结合，形成了一个完整的品牌矩阵。这样的组合使得黄金珠宝的主题品牌得以完美呈现。

其次，我们要引领品质升级。

以九亭金地广场轻餐茶饮业态为例，该商场原本就拥有丰富多样的品牌组合，几乎包含了当下流行的各类网红品牌。

九亭金地广场此次引入哈根达斯与WAGAS，选择了两个在各自领域中具有领先地位的品牌，这进一步提升了品牌的级次。

第三点，是进一步提升业态多样性。

随着消费者对生活品质的要求不断提高，人们普遍期望未来的生活方式更加智能化和便捷化。

作为一个社区型商业中心，九亭金地广场与家庭客群之间的联系非常紧密。我们对于生活方式升级的需求非常敏感。今年，九亭金地广场引入了小米之家，这不仅是我们为焕新区域生活方式带来的一项重要举措，也是我们未来引入更多优质品牌的开端。

对于商业项目而言，创新和独特性确实令人赞叹，但回归简单和本真也是非常难得的。

回顾九亭金地广场三周年的一系列举措，我们既在疫情的影响下灵活应变，也坚持着自己的初衷迎难而上。然而，我们对于项目运营的核心理念始终没有改变：真心为消费者提供情绪价值，真实面对市场的剧烈变化，真诚满足消费者的品牌喜好。

放眼未来，当我们回顾这个特殊的时刻时，三年后的我们可能会发现，尽管疫情给我们带来了巨大的考验，但也为项目的发展奠定了坚实的基础，并激发了我们持续前行的动力。

尽管路途遥远，但只要我们坚定前行，终将抵达目的地。在九亭金地广场前行的路上，我们对未来充满期待，希望能够从中获得更多值得借鉴的成功案例。

– THE END –