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序言:
近期一些朋友看了疯叔的文章,和疯叔做了一些交流。都提到平台管制的问题,表达了对医生IP打造所面临的一些现状。
从探讨的问题,疯叔想到在《医生IP打造手册》的第一篇章就聊聊医生IP打造要花多少钱吧?方向的开启,会影响到后续的很多操作方式,也会影响到投入。
比如企业的实际情况和投入的预算,都影响到运作方式。附上截图:
正文:
不同的策略和运营方式,费用是不同的,如果不在开启的时候,就定位好,也容易走弯路!
医生IP打造,很多人认为,就是做新媒体运营,比如拍拍抖音,做做小红书的渠道等。
如果仅是建立在这个认知上,会出现3个情况:
一种情况是,会觉得做医生IP投入太多,毕竟运作小红书、抖音等,不是医生擅长的,必然要组建一个团队,含脚本策划,拍摄,视频剪辑等这样岗位的团队,投入较大,望而却步;
一种情况是,一开始就花大成本去组建这个团队,立马投入去做小红书,抖音等,但是毕竟医疗行业是属于平台管控行业,会经常不小心被封号,反反复复重新开始。
还有一种情况,就是不组建新的团队,由原有团队兼着折腾或者让医生自己直接去倒腾这些媒体,最终情况,很大可能是没啥起色。
疯叔认为,医生IP运营其实和营销一样的原理,分为内运营和外运营。
不同的企业实力,运营的策略是不一样的。
相对于大部分运营资金比较吃紧的机构或者医生个人门诊,先做内运营,将内功练好,然后再做外运营,成本和风险系数会更小一些。
这类企业有几个特点:
1、现金流吃紧,没有太多的利润和预算支撑创新;
2、医生人手紧缺,医生的时间本身已经被手术等医疗业务安排得很满,没有太多的时间去研究外部流量平台;
3、没有IP打造的人才和经验。
这个特殊的现状下,如果一下子投入太多的资金去运作,风险性是比较高的。针对这个情况的企业,疯叔是建议,先从内运营环节来打造医生IP,这个运作方式,是花费的成本最低,成功的概率是最高的。
其实,这个和打仗的道理是一样的,当兵力有限的时候,整个策略是在可控的环境,进行专注和聚焦,寻找突破口。
对于机构和医生来说,最可控的是现有的客户,怎样针对这些客户,进行医生IP打造。
这样操作,一方面可以不用占用医生太多的时间,另外一方面,不用占用太多额外的成本,接近于零成本。
针对这类客户,疯叔和团队专门研发了整个医生IP打造的IPID医生诊间助手系统,实现服务的闭环,一对一的客户服务体验,从运营流程环节达到医生IP打造的目标,最终实现医疗的复购和裂变。
如果内运营环节的IP打造都没做好,做外部IP运营,无非就是扔了西瓜捡芝麻。
内运营的核心思想是以医生诊间为单位,将医生、护士和咨询师联动服务,实现一对一医患关系,医生生活和理念实时传达建立强信任, 预约到复诊通过线上操作实现,融入诊间的产品复购模式。
这样的医生IP所以面对的客户人群是超级精准,裂变的人群信任度高,二次转化强烈,最终实现了业务高效增长。
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