上海园区招商办公室
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我从上海发沈阳的快递，商家选择韵达快递，10日我接到短信说快递到沈阳了，安排了快递员，并给了快递员电话，说可以联系快递员投递方式，结果11日晚上9.37接到短信说快递已经投妥，但是我没接到其他信息，不知道快递投到哪了，我电话联系快递员，他说可能送快递超市了，但我没接到取件码，他说11日早上去看看，但是11日上午没消息，我11日中午去快递超市，超市老板说根本没有显示我的快递，我给快递员打电话，他说他找，要不12日赔给我，12日我联系快递员，他没找到，问完快递价格后，不说赔了，叫我投诉，我打多个投诉电话，但是没人解决，就是一句话，我们有人在处理，请等待，戏剧的事出现在13日上午，快递员突然电话联系我，说快递找到了，就在我们隔壁小区，给我送过来，我问怎么到隔壁小区了，快递员说不知道谁送的，我说哪我没收到快递怎么显示签收了，快递员说他不可能一个一个扫码，20寸登机箱，不是小包裹，不知道谁送的，我联系他说没收到，他就说找不到，我从10日开始打95546和02445828284可以说不计数的投诉，怎就突然找到了，还说快递丢了是常事，从投诉开始到现在没有韵达的人给我回复说我的快递是怎么回事，我有几个疑问：1、为什么我没收到就显示签收？2、为什么快递员不知道我的快递送到哪？3、为什么没人对投诉回复？4、为什么突然就找到了丢的快递？是不是可以理解不投诉就没办法拿回我的快递了？韵达公司是不是就这么对待客户？快递是真丢了还是有什么说不出来的原因？韵达的人能出来解释一下么？
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