东方国际大厦-招商中心

当你走在长寿路、西康路附近时，你会惊喜地发现，原本空旷的地面上已经矗立起两座商务楼宇，一前一后，与它们紧邻的是一片灰砖红瓦的石库门里弄建筑群。没错，这就是即将与大家见面的瑞安鸿寿坊。然而，在正式与大众见面之前，鸿寿坊还面临着许多需要解决的大小事务。为了应对这些挑战，长寿路街道化身为一支“加速器”团队，他们充分发挥了“靠谱店小二”的作用。那么，他们是如何做到的呢？

首先，长寿路街道与鸿寿坊的合作紧密无间。他们建立了一个高效的沟通渠道，定期开展会议，共同商讨解决方案。这种密切的合作关系确保了问题能够迅速得到解决，并且双方能够共同应对各种挑战。

其次，长寿路街道充分发挥了他们的资源优势。他们与当地的企业、社区以及相关部门建立了紧密的合作关系，共同为鸿寿坊提供支持和帮助。无论是解决建筑问题，还是处理行政手续，他们都能够迅速行动，高效解决。

此外，长寿路街道还注重培养和发掘人才。他们通过培训和指导，提高了街道工作人员的专业素养和解决问题的能力。这些经验丰富、技能娴熟的“店小二”们成为了鸿寿坊的得力助手，能够快速、准确地解决各种问题。

总之，长寿路街道以其高效的工作方式和强大的资源优势，成功地将“靠谱店小二”的招牌发挥到了极致。他们与鸿寿坊紧密合作，共同应对各种挑战，确保了鸿寿坊的顺利运营。这种合作模式不仅为鸿寿坊的发展提供了有力支持，也为其他地区解决问题提供了宝贵经验。

Part 01

定时定点定专员

铺设需求对接网格

7月，鸿寿坊项目进入了正式的准备阶段，企业商户开始入驻楼宇，店面装修等工作也在紧锣密鼓地进行中。为了更好地展示鸿寿坊的区域特色，建立起企业间的合作关系，街道和长寿投促中心主动发起行动，成立了工作专班，定期与鸿寿坊项目负责方进行沟通，了解他们的需求。这样可以确保及时解决问题，搭建起企业间的合作桥梁。

社区营商办化身鸿寿坊“服务专员”，全面参与并协调解决鸿寿坊招商期间遇到的各类问题和需求。同时，街道还依托经济工作的推进机制，建立了工作例会制和项目调度机制等，为鸿寿坊项目的招商引商、装修备案等方面提供全面保障。这些举措确保了社区与鸿寿坊之间的紧密合作，为项目的顺利进行提供了有力支持。

在日常走访中，为了让鸿寿坊招商工作人员更好地了解普陀区的各项产业和惠企政策，街道努力发掘和调动辖区内的资源，并积极与产业政策部门进行合作。

“打包”多类型的产业政策介绍和讲解课程，由专业、权威的政策讲解老师“送货上门”

，进一步增强鸿寿坊招商团队对相关政策的知晓度。

在商铺营业执照办理和企业申报等流程中，街道扮演着重要的角色，充当着“把关人”的角色。街道积极参与申报过程，对商铺和企业提交的申报材料进行提前预审，以确保申报材料的质量符合申报条件，从而帮助商铺和企业提高申报通过率。

我记得之前走访的时候，有家企业正打算更换办公场所，他们的“气质”与鸿寿坊真的很搭，我把他们老板推荐给你，你们聊聊。

为了促进辖区企业与鸿寿坊招商的双向合作，街道将扮演起“牵线红娘”的角色。我们将及时了解企业对场地的需求，并搭建起鸿寿坊与企业之间的沟通和交流平台，以此牵起企业与鸿寿坊合作的纽带。通过逐步建立精准、便捷的需求对接网格，我们将努力实现企业与鸿寿坊之间的合作愿景。

Part 02

保质保量送服务

推动开业进度加速

目前，鸿寿坊的商业招商率已经超过了95%，吸引了多家优质办公企业签约并陆续入驻。为了加快鸿寿坊项目与居民群众的接触，街道化身为项目的“管家”，实时跟进并提供高质量的服务，以保证鸿寿坊的建设顺利进行，让项目尽快落地。

鸿寿坊是一个由两栋高品质的甲级办公楼和里弄商业组成的综合建筑。里弄商业部分主要以餐饮业为主，占据了整体商业面积的80%。其中，有许多超过300㎡的大型餐饮商铺。鉴于煤气和燃气的使用，我们对安全问题格外重视。

因此，社区营商办牵头社区平安办、管理办共同提供跨前服务，对装修施工过程中人员的不安全行为和物品的不安全状态进行检查和监督。为了确保施工安全，街道还邀请区建管委、市场局等相关部门的工作人员到现场勘察，审核商铺和企业的施工图纸，提高施工的安全指数和标准。同时，街道密切关注建设进度，积极与燃气公司等单位协调沟通，加快建设和审核流程。

随着时间的推移，紧邻鸿寿坊的永乐家电出现了一些老化问题，比如外立面脱落等。特别是位于外墙正下方的核酸亭曾经被脱落的外墙皮砸坏，这给安全带来了潜在的风险。此外，底楼商铺的店面招牌也呈现出各种形状和颜色，与周围的商业环境格格不入。

鸿寿坊向街道求助后，街道立即组织相关部门协调解决永乐家电环境和设施老化等问题。针对存在安全隐患的外立面，我们采取了刷新修复措施，确保了居民的安全。同时，我们还为底层商铺更换了统一的店面招牌，不仅美化了辖区环境，也提升了业态环境的竞争力。这一系列措施的实施，使得鸿寿坊的环境更加优美，也为居民提供了更好的生活环境。

为了使鸿寿坊项目的开业典礼更加独具地方特色，突出烟火气息，街道与项目方在开业筹备期间进行了多次深入交流，激发出了许多创意和建议。街道积极为鸿寿坊提供宣传支持，不断为其顺利而精彩的开业保驾护航。

Part 03

可靠可信办成事

自缩影看营商全部

鸿寿坊项目的加速“前行”只是长寿路街道不断优化营商环境的一个缩影。长寿路街道一直以来都秉持着“人常（长）在，心感受（寿）”的营商服务理念，始终将辖区企业的需求放在心上，并付诸实际行动。

几年前，东方国际元中大厦刚建成不久，楼宇内的配套服务并不完善。在一次走访中，街道了解到企业希望在楼宇内开设便利店的需求。为了满足企业的需求，街道主动发起了一系列的协商和讨论会，与楼宇业主方和企业方进行多次沟通。经过多方努力，最终成功引进了品种丰富、价格合理的连锁便利品牌“百联逸刻”到楼宇内。

在这个过程中，街道努力解决证照办理和各类申报等问题。他们与区投促办、长寿市场所等多个部门单位进行了密切合作，共同商讨解决方案。为了方便便利店入驻楼宇，街道安排了专门的服务专员全程跟进。这些专员为企业提供了专业、权威的指导，确保服务能够顺利进行。通过这些努力，街道成功地打通了服务辖区企业的“最后一公里”。

街道积极为辖区企业提供全方位的服务，包括为特殊员工打造无障碍通道，协助企业梳理办公场地并陪同查看等。他们始终站在企业的角度，注重细节，根据企业的不同需求，提供多样化的服务。这些服务不仅能够最大化地提高效能，推动企业发展，还能够不断改善辖区的营商环境。街道的真诚服务也得到了企业的认可，正如一句话所说：“选择长寿，始于颜值，陷于长守，终于靠谱。”

未来，长寿路街道将继续致力于提升辖区基层服务能力，以企业的感受度作为衡量优化营商环境是否取得成效的首要标准。我们将不断创新并畅通企业联系和解决问题的机制，精准赋能企业实现高速发展。我们将努力打造长寿营商环境的正向循环链，为辖区经济的高质量发展提供助推力量！

记者：普陀区融媒体中心长寿分中心，是普陀区融媒体中心在长寿地区设立的分支机构。

编辑：尉澜

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