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为了更好地学习和践行党的二十大精神，我们决定通过“今日闵行”微信公众号推出“家门口的幸福”系列报道，讲述一些关于社区治理的故事。我们的目标是通过点亮一名优秀书记的事迹来照亮整个社区，激发更多能干的人为社区服务，树立优秀典型的影响力，凝聚更多热心人士来共同参与社区治理，让更多人成为“美好社区”建设的合作伙伴。
社区治理的关键在于凝聚人心，只有当人心齐聚在一起时，才能有效地进行社区治理。这是莘庄镇绿梅三村居民区党总支书记孙丽的观点。她强调，社区治理需要广泛的参与和支持，只有当居民们团结一心，共同努力，才能实现社区的良好治理。在这个过程中，重要的是建立起有效的沟通渠道，使居民能够表达自己的意见和需求，并参与到决策和执行中。此外，孙丽还强调了社区治理的公正性和透明度，只有在公正和透明的基础上，才能赢得居民的信任和支持。综上所述，凝聚人心是社区治理的关键，只有通过广泛的参与和支持，才能实现社区的良好治理。
2019年10月，孙丽接任绿梅三村居民区党总支副书记兼主任一职。该居民区包括绿梅三村、金城绿苑和西环公寓，共有1523户居民。孙丽认为，党总支是小区的领导者，居委会是小区的亲人，业委会是业主的代表，物业是小区的管理者，而居民则是小区的主要管理者。她强调，要精心经营好这个大家庭，每个人都不能缺席。
就像绿梅三村的标志一样，六颗心分别代表六大功能：引领功能、治理功能、服务功能、组织功能、承担功能、保障功能，底下的字母第一眼看像LoVe Me！一个充满爱的集体。第二眼仔细看，通过大小写的错落布局，“L V”代表绿，“Me!”代表梅，LoVe Me！又可解读为绿（lv）梅（mei）的拼音，各三瓣颜色相同的花瓣，对应“三村”的三，6朵心形的花瓣整齐聚拢在一起，组成了一朵盛开的花！这个标志象征着绿梅三村的团结和发展，以及对居民的关爱和服务。
解决矛盾稳人心
过去，绿梅三村周围的河道经常出现黑臭和流动性差等问题，这不仅影响了防汛和水环境功能的发挥，也影响了周围居民的生活质量。为了改善水环境，莘庄镇水务站从2020年6月开始对团结河涉及绿梅三村所辖的两个小区进行了综合整治。然而，由于河道改造和沿岸健身步道的建设，工程施工需要占用小区的停车位，这进一步加剧了原本就紧张的停车位问题。
为了解决这个矛盾，孙丽采取了一系列协调措施。在施工期间，她与莘庄镇水务站和东阔颐园创意产业园进行了沟通，解决了小区业主临时停车的问题。孙丽组织了四位一体会议，指导业委会和物业公司进行宣传引导。通过发放临时停车牌，她成功地引导了小区晚归业主将车辆有序停放至东阔颐园创意产业园内。这一举措为河道整治工作的顺利推进打下了良好的基础。
施工后期，孙丽积极与水务站、房管办、物业公司等部门进行多次会议，讨论小区绿化补种和修复、道路修复、加装河道电子围栏、监控和门禁卡等细节问题，以确保各项工作顺利进行。经过治理，团结河水变得清澈，小区的绿化变得更加茂盛，整体环境也变得更加美丽。居民们在这样的环境中居住，生活变得更加舒适。
硬件改造聚人心
随着电动自行车的普及，充电难题成为一个突出的问题。在绿梅三村，电动车“飞线”充电现象一直存在，居民为了方便充电，常常将电线从高楼家中拉到地面给电动车充电。然而，这种做法存在严重的安全隐患。
尽管我们小区地面上有15个敞开式车棚和一个室内车棚，但这仍然无法解决居民们面临的充电难题。由于电动车数量众多，飞线充电问题尤为严重。
为了解决飞线充电问题，我们决定先从整治车棚内的废弃车辆开始。孙丽带头，对每一辆待清理的车辆进行了集中整治，并以“编号+拍照”的方式进行了详细记录，以防止产生任何矛盾。这样一来，我们可以更好地管理和清理车棚，为居民们提供更好的充电环境。
在处理一辆长时间停放在楼道口的摩托车时，大家遇到了一个问题，就是无法找到这辆车的主人。因此，一些居民不愿意配合清理这辆车。然而，孙丽和一群志愿者进行了多次沟通，帮助居民们消除了顾虑。最终，大家团结一致，共同努力将车辆移出了楼道口。
为了彻底解决绿梅三村的“飞线充电”问题，该村积极与第三方公司合作，精确选择了合适的地点来安装充电桩。现在，绿梅三村的充电桩数量从原来的5个增加到了17个，有效缓解了小区居民电动车充电的困扰。在孙丽的领导下，绿梅三村成功解决了“飞线”充电等社区治理难题，从根本上保障了居民的生命和财产安全。
志愿服务暖人心
在疫情期间，孙丽充分发挥党组织战斗堡垒作用，积极动员社会力量，按照“属地化、楼道化和安全第一”的原则，积极招募防疫志愿者。她的努力得到了广泛的响应，志愿者的数量从最初的6名居委干部和3名协管员迅速增加到200多人，共同投身于抗击疫情的战斗中。这一呼声得到了广泛的回应，形成了强大的志愿者团队。
党总支一直坚持将防控工作做实做细，合理分配了踊跃报名的志愿者力量。他们分为不同角色，共同为防控工作贡献力量。有一部分志愿者担任“调查员”，他们深入楼道，了解住户的情况。另一部分志愿者则担任“宣传员”，利用各种方式宣传政策口径，让更多人了解并遵守防控政策。还有一些志愿者担任“采样员”，他们在一次次大规模筛查中，全面完成采样工作，确保覆盖面。此外，还有一部分志愿者担任“运输员”，他们将政府物资第一时间送到每家每户，确保物资的及时到达。这些志愿者们的付出和努力，为防控工作提供了有力的支持。
“清梅园”志愿者团队是绿梅三村的一支多元化团队，由党员、楼组长、社区骨干、区镇两级下沉干部以及年轻志愿者组成。他们是基层治理的先锋力量，扮演着社区的“监测哨”，为社区提供建议和意见。这支团队具备“平时能聚、战时能用”的机制，能够在平常时期为社区居民提供服务，同时在紧急情况下迅速转变角色，为社区提供帮助和支持。
“就在上周，我们收到了紧急指令，要求进行为期三天的三次检查。我立即进行了安排，不到10分钟的时间，就成功地召集了三个小区的志愿者，准时开始了大规模的筛查工作。”孙丽感慨地说道：“在疫情防控工作中，我们团结一心，面对任何困难都能迎刃而解！通过凝聚社区居民的力量，我们的家园将变得越来越美好！”
根据党的二十大报告的指示，要完善共建共治共享的社会治理制度，提高社会治理效能，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。孙丽表示，她所在的小区是一个建于1994年的老旧小区，现有的公共配套设施无法满足社区的各种需求。因此，她计划进一步加强楼组党建工作，做好楼组微网格的实施，推动形成“支部抓总、划片包干、小组包楼、党员包户”的工作架构。她的工作目标是让党组织对群众的需求有求必应，而群众对党组织的呼声也能得到积极回应。她将充分发挥美好社区的“合伙人”力量，用心用情解决治理难题，通过高质量的党建工作引领社区治理创新，以真心奉献换取百姓真情相待。
记者：付晓梅
编辑：付晓梅
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