上海园区招商办公室
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如今，在这个人工智能快速发展的时代，各行各业都在与人工智能合作，寻求更好的发展和突破，电子销售行业也不例外。人工智能领域的电话机器人也受到电子销售行业的青睐。它的到来无疑帮助企业解放了重复工作的工人。无论各行各业，销售竞争都越来越激烈。随着企业业务的逐步增长，智能手机机器人也因其方便、方便、省时、省力、省麻烦等诸多优点而被越来越多的企业。
传统的电话营销人员流动很大，人工压力很大。我几乎每天都打电话给你。我不需要，也不需要。你为什么这么烦人？等等，几乎都被拒绝了。电话人员在这样无用的电话上浪费了很多时间。
但是电销机器人的出现，帮助我们这边完美的解决了着一点，首先，电销机器人的基本作用，就是帮你这边代替真人自动拨打电话，把打出来的意向客户自动推送到你的微信上，完全可以取代早期的人工筛选工作，电子销售机器人没有情绪影响，可以始终保持高度的工作热情。
而且电销机器人每天拨打的电话数量是手动的很多倍，电销机器人每天至少拨打3000个电话，最多没有拨打电话的上限，值得我们选择。
一、模拟真人 理解和解决客户问题:
智能问答和自动回复机器人不仅是一个问答，还可以联系上下文理解实现自动业务指导
1、新一代语义识别技术淘汰了上一代关键词机器人
2、具有自动容错纠错能力，应对不断变化的口语表达
3、客户服务机器人支持文字和语义识别。
二、继续自动学习 不断扩大回答问题的范围:
智能客户服务系统启动门槛低，维护成本低，使客户服务机器人更聪明
1、基于语义分析的迁移学习技术使机器人能够举一反十
2、智能客户服务实时监控学习人工响应，不断优化自身响应内容试用电销机器人
三、自动发现新的知识点，不断扩大和丰富知识库
智能客服机器人在对话中实现业务自动查询和业务自动处理
1、识别不同的客户信息，电话客服机器人做出有针对性的响应
2、打通企业内部系统(如ERP、CRM等)，实时在线业务查询和处理
3、具有记忆功能和逻辑推理能力，实现复杂业务的自动回复和处理
四、人机全程合作 让客服同时接待更多客户:
在智能机器人对话中，人机无缝合作，大大提高了客户服务的绩效
1、智能客服机器人协助客服，降低客服培训成本
2、情绪识别，电话客服机器人帮助发现客户的情绪变化，确保服务满意度
智能电话机器人采用人工智能技术，通过人机对话完成任务，全天候无休息。AI电话机器人可用于智能客户服务、外呼回访等。高可定制AI电话机器人的话术可由业务代码控制。支持任何一种MRCP协议语音合成/语音识别服务器。它是专门为二次开发而生的，可以与业务系统无缝集成，逐句控制。
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