在互联网大厂们的“调教”下，小雷发现，越来越多网友离不开云服务了。

说起来也挺奇妙，乔布斯在2011年就推出了iCloud，当时他还表示：

“以后的个人电脑只是一部机器，而云服务将成为数字生活的核心。”

那时候还没多少人信这回事儿，甚至时不时有新闻说这服务就是鸡肋。

但十多年过去，他的理念得到市场的验证，厂商们都陆续推出了和iCloud类似的云服务。

现在咱们平时存在手机里照片和文件，都能通过云服务无感备份，并且能在同一生态下的设备随时查看。

不过在普通用户眼里，像iCloud等云服务，更像是一个扩展硬盘，一定程度上缓解了内存不足的焦虑。

小雷有一位朋友，用的就是iPhone SE2 64GB至尊乞丐版。

为了节省空间，他把所有照片都上传到iCloud，本地文件一个不留。

怎么说呢，这确实是缓解内存不足的方法之一，成本也比较低。

但小雷不太建议这么做，无论再怎么折腾，在本地留下源文件是很有必要的。

因为，你永远不知道AI审核会对你的云服务文件，做出些啥操作来…

一张照片，让他被谷歌彻底封杀

小雷对云服务的担忧，都源自于前两天的一个离谱新闻。

漂亮国旧金山有一位老哥叫马克，在孩子出生后，他就做了全职爸爸，可谓是父爱满满。

不过最近他却遇上了一件很憋屈的事儿，他用了很久的谷歌全家桶被无情封杀。

谷歌甚至把他标记为罪犯，最后把当地警察都惊动了，直接上门查马克水表。

马克和警察们四目对视，眼神里带着九分疑惑，一分不屈。

那么，这位老哥到底犯了啥事？

严格来说啊，马克没有做任何违法犯罪的行为，整个事件就是被谷歌AI搞出来的大乌龙。

在2021年2月的一个晚上，马克的孩子下体出现了肿胀，把他和妻子都担心坏了。

恰好那时候疫情又严重，他妻子就打电话给护士，一边预约门诊，一边提前给医生描述病情。

图源：纽约时报

不过呢，医生那边光听文字描述也觉得不够直观，就要求他妻子用手机拍一张照片，上传到医院指定的信息投递系统。

妻子没想太多，拿起马克手机，拍了好几张自己儿子的下体高清无码照。

后来在照片的帮助下，医生很快诊断出病症，开了点抗生素给孩子吃，果然过几天就康复了。

但是啊，孩子是没事了，马克自己却开始被各种破事缠身。

在孩子康复的几天后，马克的谷歌账号突然被封杀，所有需要用到谷歌账号的互联网也彻底下线。

可能有小伙伴对这事儿没啥概念，马克这遭遇，相当于是在浩瀚的互联网上失联了…

在海外的互联网生态，特别是基于安卓系统的互联网生态上，谷歌是不可或缺的存在。

每台安卓手机出厂都自带GMS框架，在这个框架之下，谷歌组建起了整个互联网设施。

像海外很出名的YouTube、Twitter和Facebook，都处于谷歌生态下，能用谷歌账号一键登录使用。

而谷歌自家的浏览器、键盘和云相册就更离谱了，你手机里要是没有谷歌框架，甚至连App都打不开。

马克算是标准的中年互联网用户，平时也就用谷歌家的云相册和日历比较多。

谷歌相册在海外普及度特别高，免费空间又大，马克便用来自动备份图片和视频。

至于日历，他主要用来记录和妻子的各种纪念日。

到了特定的日子，谷歌日历会自动给出提醒，以免忘记重要节日被无情家暴。

要说比较核心的，大概就是马克买了个Google Fi，也就是谷歌推出的加密电话卡。

基于马克对以上谷歌服务的依赖，被谷歌封号以后，他相册里的照片全军覆没。

平时用得最多的电话卡也凉了，别说身边好友，警察一时间都联系不到他。

这老哥一开始还很纳闷，为啥自己没做过坏事，还会被谷歌封杀。

后来谷歌直接给他发了条通知，说他涉嫌“儿童性虐待和剥削”。

马克看到这通知，突然就懂了。

他当时为了让医生更容易看清楚病状，还用手指着儿子的下体拍了张照片。

谷歌AI肯定是以为他是在性虐待儿童，就给他封号并报警处理。

后来警察上门查水表，对他的互联网云服务内容进行无死角搜查，最终才确认了马克是无辜的。

与此同时，马克的谷歌账号也快要被永久删除。

他只能马不停蹄也带着警方的报告去找谷歌，结果人家压根就不管，问就是违反了谷歌的规则。

那咋办？只剩下提起上诉这条路呗。

至于上诉的费用，他有和律师聊过，大概7000美元，钱是能掏出来，但关键是马克觉得不值得啊…

整件事回顾下来，基本就是谷歌AI的锅，最骚的是谷歌那边都知道马克是无辜的，但依然不给解封。

AI审核不是万能的

从“谷歌AI封杀马克”这事儿能得知，谷歌是会主动审查用户相册和云盘等在线内容的。

而谷歌也确实一直在打击儿童性虐待内容，像是在《服务条款》中，就明确禁止利用谷歌的任何平台来存储或分享这类内容。

至于审核方面嘛，谷歌用的还是人机结合的方式，AI先自动检测，等检测出问题了，再由审核人员来定夺。

但这里就有两个问题了。

第一个是，虽然保护儿童很重要，但很多网友觉得，随意扫描用户隐私图片是在侵犯隐私。

不过关于这一点，谷歌其实有在《用户协议》中明确解释。

“亲亲，我们收集信息是为了提供更好的服务呢。”

作为用户，我们要么接受，要么不用，显然国外的老哥们是无法拒绝的。

至于第二个问题，就是谷歌为何这么头铁，明知道人家是无辜的，还不愿意解封账号。

小雷觉得，这得从国外大厂们打击互联网违规内容的侧重点有关。

像谷歌、脸书和苹果等大厂，最看重的，就是对儿童性虐待内容的打击。

谷歌这种技术大厂，更是在2000年初就对这部分内容的审核技术进行投资。

至于苹果，它在今年4月就表示要推出类似的技术，用来扫描自家智能设备上的图片和视频，专门打击儿童色情内容。

后来用户们担心自己隐私会被侵犯，在海浪般的反对声中，果子哥还是妥协了，表示暂时搁置该计划。

直到现在啊，这个扫描技术依然没有上线，可见阻力之大。

谷歌这边由于起步早，在海外互联网的话语权又足够大，用户反而成为了妥协的一方…

而行业内主流的AI审核工具有两个。

一个是微软在十多年前就发布的PhotoDNA，它的工作原理和杀毒软件有点像。

喏，每个图片都有唯一的数字签名，也就是哈希值。

微软会创建一个不断更新的库，专门存放那些违规图片的哈希值。

平台只要用PhotoDNA来审核，通过提取图片的哈希值和库对比，就能快速发现那些违规图片。

不过大家估计都能猜到，它的缺点还是挺明显的。

PhotoDNA能不能检测出CSAM内容，完全取决于“违规库”够不够全面。

所以技术能力贼强的谷歌，也在2018年发布了基于机器学习的Content Safety API，并免费提供给各个企业使用。

Content Safety API基于机器学习，进化速度快，准确率更高。

但它也有一些小缺点，首先在原理和微软家的就不太一样了。

谷歌这个玩意儿需要人机结合，说白了会自动给违规图片打上“优先级”。

那些被标记为优先级高的图片，才会经由人工审核处理。

像马克所拍摄的图片，就是属性过于明显，AI甚至不用交给审核员来处理，自己就能标记为“纯纯的违规图”。

于是封号+报警两大操作，就落到大冤种马克头上了…

怎么说呢。

如果只按照图片来处理，那马克拍的儿童下体图，肯定是违规的。

但人是有感情的，得结合情境来理解，人家是为了给医生判断病症，才拍的照片。

连警察都调查完毕，说马克是无辜的，谷歌这边硬是不解封，AI犯的错，还得让当事人来还…

除此以外啊，AI审核还误封过不少欧洲艺术雕像。

按事实来说，这些雕像确实是裸体，但从艺术的角度来看，这又不是啥问题。

AI审核的准确度还比较“死板”，不然也并不会有人工审核岗位了。

相比其他大厂，谷歌最头铁的是过于依赖AI审核，很多图片没走到人工审核那一步，就被AI“判罪”了。

而且谷歌的态度也挺那啥，属于是宁愿杀错，也不放过。

只能说，AI虽好，但也不能矫枉过正。

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